HANA logo

Termeni de Utilizare

Ultima actualizare: December 6, 2025

Acordul cu Termenii

Prin accesarea și utilizarea HANA (Co-managerul AI pentru Gazde), sunteți de acord să fiți legați de acești Termeni de Utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciul nostru.

Communications & Email Logging

Communications. You authorize HANA to send guest communications on your behalf and to store limited metadata (recipient, subject), delivery status, and a short preview of the message for up to 90 days to provide audit, troubleshooting, and compliance features. You can export or delete these records at any time from Settings.

Email Content Logging (optional). If enabled by you, HANA stores the full text of guest emails for up to 90 days to support CRM history and compliance features. This setting is off by default and can be changed anytime. You remain responsible for the lawfulness of content shared with guests.

Descrierea Serviciului

HANA este o platformă de management al proprietăților alimentată de AI care oferă:

AI-Powered Features

  • Management al proprietăților controlat vocal prin Co-Manager AI
  • Management automat al rezervărilor și comunicare cu oaspeții
  • Urmărirea financiară și managementul tranzacțiilor
  • Programarea și urmărirea sarcinilor de întreținere
  • Analiza imaginilor pentru evaluarea stării proprietății
  • Procesarea documentelor pentru facturi și contracte
  • Capacități de management multi-proprietăți
Conturi de Utilizator și Responsabilități

Crearea Contului

Trebuie să furnizați informații exacte și complete la crearea contului dvs. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității credențialelor contului dvs.

Utilizare Acceptabilă

Sunteți de acord să utilizați HANA doar în scopuri legale și în conformitate cu acești termeni. Nu puteți:

  • Utiliza serviciul în scopuri ilegale sau neautorizate
  • Încerca să obțineți acces neautorizat la orice parte a serviciului
  • Interfera sau perturba serviciul sau serverele
  • Încărca cod răuvoitor sau conținut dăunător
  • Încălca orice legi sau reglementări aplicabile
Servicii AI și Procesarea Datelor

Co-Manager AI

Co-Manager-ul nostru AI procesează comenzile vocale, imaginile și documentele dvs. pentru a oferi asistență în managementul proprietăților. Prin utilizarea acestor funcții, consimțiți la această procesare.

Acuratețea Datelor

Deși ne străduim pentru acuratețe, conținutul generat de AI poate conține erori. Sunteți responsabil pentru verificarea tuturor informațiilor generate de AI înainte de a lua decizii de afaceri.

Servicii AI de la Terți

Folosim serviciile OpenAI pentru funcționalitatea AI. Datele dvs. pot fi procesate de acești terți în conformitate cu politicile lor de confidențialitate.

Termeni de Plată

Planuri de Abonament

HANA oferă diverse planuri de abonament cu funcții și limite diferite. Prețurile sunt afișate în Euro (€) și se facturează lunar sau anual.

Perioada de Probă Gratuită

Utilizatorii noi primesc o perioadă de probă gratuită de 14 zile cu acces la funcțiile planului Growth. Nu sunt necesare informații de plată pentru a începe perioada de probă.

Facturarea și Anularea

Abonamentele se facturează în avans. Puteți anula abonamentul dvs. în orice moment prin setările contului dvs. Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei curente de facturare.

Proprietatea Intelectuală

Drepturile Noastre

HANA și conținutul, funcțiile și funcționalitatea sa originală sunt deținute de noi și sunt protejate de legile internaționale de drepturi de autor, marcă comercială și alte legi de proprietate intelectuală.

Conținutul Dvs.

Păstrați proprietatea asupra datelor proprietății dvs., informațiilor despre oaspeți și altui conținut pe care îl încărcați. Prin utilizarea serviciului nostru, ne acordați o licență pentru a procesa aceste date pentru a oferi serviciile noastre.

Limitarea Răspunderii

HANA este oferit "așa cum este" fără garanții de orice fel. Nu vom fi răspunzători pentru daune indirecte, incidentale, speciale sau consecvențiale care decurg din utilizarea serviciului dvs. Răspunderea noastră totală nu va depăși suma pe care ați plătit-o pentru serviciu în cele 12 luni precedente cererii.

Terminarea

Putem termina sau suspenda contul dvs. imediat, fără notificare prealabilă, din orice motiv, inclusiv încălcarea acestor termeni. La terminare, dreptul dvs. de a utiliza serviciul va înceta imediat.

Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Vom notifica utilizatorii despre modificările semnificative prin email sau prin serviciu. Utilizarea continuă a serviciului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

Informații de Contact

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni de Utilizare, vă rugăm să ne contactați la:

Companie: TION SOFTWARE SRL
Cod Fiscal: 47854387
Numărul de Înregistrare: J2023001191351
Email: david@tionsoft.eu
Website: www.tionsoft.eu